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Titre

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Analyste des Systèmes ERP

Description

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Nous recherchons un Analyste des Systèmes ERP talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes ERP au sein de notre organisation. L'Analyste des Systèmes ERP sera responsable de l'analyse, de la configuration, de la mise en œuvre et du support des solutions ERP afin d'améliorer les processus métier et d'assurer une intégration fluide avec les autres systèmes informatiques. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'analyse des besoins métier, la configuration des systèmes ERP et la formation des utilisateurs. Il devra également posséder d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes pour collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes de l'entreprise. Les principales responsabilités incluent l'évaluation des besoins des utilisateurs, la personnalisation des modules ERP, la gestion des mises à jour et des améliorations du système, ainsi que la résolution des problèmes techniques. L'Analyste des Systèmes ERP travaillera en étroite collaboration avec les équipes informatiques et les départements métier pour garantir que le système ERP répond aux exigences de l'entreprise et contribue à son efficacité opérationnelle. Nous recherchons un professionnel motivé, capable de travailler de manière autonome et en équipe, avec une forte capacité d'analyse et une approche méthodique pour résoudre les défis techniques et fonctionnels. Une connaissance approfondie des principaux logiciels ERP, tels que SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics, est fortement souhaitée. Si vous êtes passionné par l'optimisation des processus métier et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'amélioration des performances d'une entreprise grâce aux systèmes ERP, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Analyser les besoins métier et proposer des solutions adaptées dans le système ERP.
  • Configurer et personnaliser les modules ERP en fonction des exigences de l'entreprise.
  • Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs du système ERP.
  • Gérer les mises à jour et les améliorations du système ERP.
  • Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et les bonnes pratiques du système ERP.
  • Collaborer avec les équipes informatiques et les départements métier pour assurer une intégration fluide.
  • Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés au système ERP.
  • Documenter les processus et les configurations du système ERP.

Exigences

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  • Diplôme en informatique, en gestion des systèmes d'information ou domaine connexe.
  • Expérience avérée dans l'analyse et la gestion des systèmes ERP.
  • Connaissance approfondie des principaux logiciels ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.).
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes.
  • Expérience en formation et support des utilisateurs ERP.
  • Compétences analytiques et méthodiques pour résoudre les problèmes techniques et fonctionnels.
  • Maîtrise des bases de données et des langages de requête SQL est un atout.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience avec les systèmes ERP ?
  • Comment analysez-vous les besoins métier pour configurer un ERP ?
  • Avez-vous déjà géré une mise à jour ou une migration d'un système ERP ?
  • Comment gérez-vous les demandes de support des utilisateurs ERP ?
  • Quels défis avez-vous rencontrés dans la gestion d'un ERP et comment les avez-vous surmontés ?
  • Quelle est votre approche pour former les utilisateurs sur un nouveau système ERP ?
  • Quels outils ou méthodologies utilisez-vous pour documenter les processus ERP ?
  • Comment assurez-vous l'intégration d'un ERP avec d'autres systèmes informatiques ?